Schade? Dan regelen wij het van A tot Z
Een verzekering afsluiten is relatief eenvoudig. Het moment waarop het er echt toe doet, is wanneer er
daadwerkelijk iets gebeurt: een waterlekkage die de vloer heeft aangetast, stormschade aan het dak, een
inbraak, of een ongeval met de bedrijfsauto. Precies op dát moment maakt het verschil wie er naast u staat
en dit is waar Makelaardij Rood zich al jaren in onderscheidt.
Zodra u schade bij ons meldt, nemen wij het hele traject uit handen. Wij beoordelen samen met u wat er is
gebeurd en welke verzekering van toepassing is, nemen contact op met de verzekeringsmaatschappij en
schakelen indien nodig een schade-expert in. Vervolgens bewaken wij het hele proces: van de eerste melding
tot de uiteindelijke afhandeling en uitkering. U hoeft niet zelf te schakelen tussen verzekeraar, expert en
eventuele aannemers of hersteller, dat doen wij voor u.
Dat is precies waar het verschil zit. Waar u bij een verzekeraar vaak een anoniem klantnummer bent, kent
Makelaardij Rood u, uw woning of bedrijfspand én uw polis al. Die combinatie van kennis maakt dat wij
sneller kunnen schakelen, beter kunnen inschatten wat wel en niet gedekt is, en scherper kunnen
onderhandelen namens u wanneer dat nodig is. Wij behartigen daarbij uitsluitend úw belang en niet dat van de
verzekeraar.
Voor onze klanten betekent dit vooral rust. Schade is al vervelend genoeg; het laatste waar u dan behoefte
aan heeft, is ook nog eens zelf uitzoeken welk formulier waar naartoe moet, of dagenlang wachten op een
terugbelafspraak bij een callcenter. Bij ons heeft u één vast aanspreekpunt, dichtbij en persoonlijk, dat
het dossier van begin tot eind volgt en u op de hoogte houdt tot de zaak is afgerond.
Wat dit voor u betekent
-
Eén vast aanspreekpunt gedurende het hele schadetraject, in plaats van een wisselend callcenter
-
Wij communiceren namens u met de verzekeringsmaatschappij en de schade-expert
-
Korte lijnen doordat wij uw situatie, uw pand en uw polis al kennen
-
Onafhankelijke belangenbehartiging: wij staan aan uw kant, niet aan die van de verzekeraar
-
Minder kopzorgen en meer overzicht op een moment dat dat het hardst nodig is